IT analytik

Při mé práci si užívám především stálý těsný kontakt s provozem na železnici, neboť jsem tento obor vystudovala a v provozu jsem svoji praxi začínala. Velmi mě těší setkávat se denně se všemi mými kolegy, protože mne to neustále obohacuje lidsky i odborně a profesionálně se tak dále rozvíjím.

Součástí mé činnosti v rámci našich aplikací je komunikace s příslušnými garanty a uživateli ze Správy železnic, napravování provozních závad a také sestavování zadání podle požadavků uživatelů a spolupráce při realizaci jejich řešení. Nepřetržitě komunikuji s našimi programátory při vývoji a testování nových řešení i případných opravách chyb, které vyplynuly z běžného provozu.

Oblíbila jsem si i firemní doplňkové akce, například pravidelný sportovní teambuilding na Baldovci. V minulosti jsem se zúčastnila několika dálkových štafetových běhů, kde jsme běželi pod vlajkou OLTIS Group s jeho štědrou podporou.

Baví mě komunikace s lidmi a hledání toho nejlepšího řešení pro splnění požadavků zákazníka. Důležitá je pro mě funkčnost a efektivnost. Mám radost, když najdu zdroj problému a ten se mi podaří pojmenovat a vyřešit. Konkrétně analyzuji požadavky klientů na aplikace a transformuji je do „řeči programátora“. Definuji, co je možné a co ne – hledám takové řešení, které bude vyhovovat všem a pochopitelně především zákazníkovi. Dále odpovídám na telefonické dotazy na fungování a logiku systému nebo řeším problémy, které jsou nad rámec ServiceDesku dané aplikace. Do náplně mé práce také patří jednorázová hromadná úprava dat v databázi dle ad-hoc potřeb zákazníka, příprava cenové nabídky na rozvoj a plánování práce týmu.

Důležitá je pro mě i naše firemní kultura. Přátelská atmosféra jak v celé skupině, tak i na pobočce, akce pro zaměstnance a nejrůznější firemní sportovní aktivity (Do práce na kole, štafetové, běžecké závody za firmu apod.). Velice oceňuji také pružnou pracovní dobu.

Moje zaměstnání mne naplňuje a baví. Jeho obsahem je především kompletní správa aplikací a webů, a to od získávání nových požadavků na vývoj a řešení reklamací, přes analýzu těchto novinek a připomínek a hledání příčin problémů s chodem aplikací, až po samotné zpracování úkolů i odhad časové náročnosti pro jednotlivé pracovníky (programátory a testery). Upravuji části kódu aplikací, programuji drobné změny a především pracuji s databázemi a datovým skladem, kde vytvářím SQL dotazy. Právě tyto SQL dotazy a současně využívání komplexních znalostí pro vyhledávání řešení jak problémů, tak i nových požadavků, je to, co mne na mém postu nejvíce baví.

Velice oceňuji, že mám ve firmě dobré vztahy s kolegy, je příjemné se s nimi setkávat a řešit témata pracovní i ostatní.

Z široké nabídky firemních benefitů využívám stravenky, slevu na In Kartu, firemní mobilní tarif pro rodinné příslušníky a příspěvek na penzijní pojištění. Také se mi líbí a využívám sportovní kartu MultiSport a firemní teambuildingy, především pak letní sportovní den na Baldovci.